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Conferencias & Eventos de CRM

Las conferencias y eventos de CRM establecen los foros para conocer y escuchar a los líderes en la industria, aprender de las tendencias influencian el futuro, reforzar habilidades en sesiones de trabajo educacionales, conocer los principales proveedores de software y lograr contactos con otros usuarios, compañeros del entorno y colegas. Las conferencias de CRM proveen una vía para sumergirte en la conversación de la industria y fortalecer tus relaciones virtuales con una interacción y diálogo cara a cara. CRM Conferences
 
Conferencias de CRM
Las conferencias de software CRM y su industria proveen foros para que ejecutivos, directores y personal de atención al cliente aprendan cómo otros han desarrollado estrategias exitosamente, han implementado programas y creado valor. Aprender lo que sí ha funcionado para otros, así como lo que se debe evitar, ayuda a los asistentes a obtener, retener y relacionarse con los clientes de manera más eficiente y eficaz.

Eventos de la industria de CRM
CRM Events

events
 Agenda del evento y conferencia CRM 2011
CeBIT Germany - Hannover Más información
Gartner Customer 360 Summit - Orlando, FL Más información
Microsoft Convergence 2012 - Marzo Houston, TX Más información
Social CRM Workshop - Abril 10 Singapore Más información
Social CRM Workshop - Abril Hong Kong Más información
SugarCon 2012 - San Francisco, CA Más información
SAP Sapphire Now - Orlando, FL Más información
NetSuite Suiteworld 2012 - San Francisco, CA Más información
Business IT South America (BITS) - Porto Alegre, Brazil Más información
Sirius Decisions Summit - Scottsdale, AZ Más información
CeBIT Australia - Mayo Sydney Más información
CRM Evolution 2012 - New York City, NY Más información
Salesforce.com Dreamforce 2012 - San Francisco, CA Más información
Oracle OpenWorld 2012 - San Francisco, CA Más información
GITEX Dubai - Dubai, UAE Más información


Informes de Eventos CRM
Artículos Sobresalientes

4 stars
La Cadencia de la Nube, Social, Movil y Grandes Datos continua
Oracle Open World La cumbre 360 del Cliente Gartner 2012 se realizó en Marzo 14 al 16 en Orlando, Florida. A diferencia de la cumbre de hace 2 años, en donde el tema principal fue el CRM Social, éste año el tema primordial fue la Experiencia del Cliente.
4 stars
Informe del Oracle OpenWorld '11
Oracle Open World OpenWorld 2011 de Oracle fue exitoso en extender las estrategias sociales y de la nube de la compañía.  El conflicto de Ellison-Benioff opacó anuncios importantes y suprimió alguna de las ideas que generan pensamiento creativo ,para luego convertirse en cientos  de pequeñas epifanías,que fueron compartidas discutidas y se convirtieron en las ideas que llegaron a las compañías alrededor del mundo.
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4 stars
Informe del Salesforce Dreamforce '11
Dreamforce Hubo muchísimos puntos de interés acerca de Dreamforce, incluyendo incursiones de nuevos productos , pero apartando las noticias sobre el producto y el entretenimiento, el tema general que abarca a todo el sitio Salesforce.com sigue siendo social, y el proyecto social es la estrategia y el mensaje que la compañía implementará en años venideros para evangelizar y diferenciarse.
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4 stars
Informe del CRM Evolution 2011 Conference
CRM Evolution Las mediciones del CRM social, los puntos de referencia y los esquemas comprobados para el retorno sobre la inversión permanecen elusivos y pendientes para conferencias futuras.  Los oradores de la conferencia fueron capaces de citar resultados de investigación sólida, ejemplos de casos de estudio específicos sobre clientes y lecciones aprendidas de sus clientes y de los primeros innovadores para el beneficio de los asistentes.
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4 stars
Informe del CeBIT Germany Trade Show
Cebit Germany
CeBIT Alemania, la exposición comercial de tecnología más grande del mundo, atrajo más de 300.000 asistentes y puso un énfasis significativo en las soluciones de computación en la nube. Desde la perspectiva de CRM, fue SAP quien se robó el show con sus presentaciones preliminares de Sales OnDemand.  SAP reconocio los pasos en falso que dieron con el producto de software como servicio de CRM y la presión por la tendencia a la baja de los precios de suscripción .
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3 stars
GITEX Dubai
Gitex La conferencia anual de GITEX y semana de Tecnología #30 se llevó a cabo desde el 17 hasta el 21 de octubre en el Centro de Convención y Exhibición Internacional de Dubai .GITEX está claramente capitalizando en la creciente presencia del IT global en la región. Sólo en los Emiratos Árabes Unidos a inversión en Tecnología de Comunicación e Información está prevista a aumentar un 12,4% hasta US $4,8 mil millones este año .
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3.5 stars
Informe del Gartner Customer 360 Summit
Gartner La conferencia sabiamente escogió tópicos que podían integrar fácilmente al viejo y tradicional CRM con el más nuevo CRM social. El tema de la conferencia giró principalmente en torno al CRM social, seguido por los tópicos de colaboración, gestión de la experiencia del cliente (CEM por sus siglas en inglés) y análisis de CRM, y finalmente dejaron algún tiempo para discusiones de software corporativo tradicional.
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3 stars
Informe del Social CRM Summit
Social CRM Summit El seminario de dos días se dirigió directamente a la estrategia de CRM Social. La audiencia objetivo está conformada por usuarios de negocios que conocen el CRM tradicional y que desean influenciar o implementar la estrategia de CRM social de sus compañías. El seminario analiza  la transición de gestionar clientes a comprometer a los clientes – y el cambio en el flujo de la información de monólogo a diálogo .
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More References
More References

  • La asociasión Software & Information Industry Association (SIIA) patrocina bastantes conferencias y eventos de tecnología y su Industria, incluyendo también la cumbre de la industria de la Információn, los premios CODie, la Conferencia de Seguridad de la Nube y la conferencia Información Financiera de Asia Pacific.

  • Jeff Kaplan de THINKstrategies mantiene agenda de eventos relacionados al software como un servicio y computación en la nube, incluyendo conferencias con Ziff Davis, Revista IDG/CIO y LiveOps All About the Cloud.

 

 

 

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